Một trong những khách hàng của chúng tôi là một công ty quốc tế nổi tiếng trong ngành công nghiệp ô tô. Khi họ xây dựng nhà máy ở Quảng Châu vào năm 2005, họ không biết nhiều về bánh xe và đã đưa ra một số lựa chọn sai lầm khi sử dụng một số thương hiệu giá rẻ có bánh xe đang xây dựng đường đua trên và dưới. Hơn nữa, bánh xe của họ đi kèm với các loại vật liệu khác nhau và do đó họ cảm thấy khó quản lý tốt về chất lượng. Trong quá trình sản xuất thử nghiệm vào năm 2006, các xe đẩy vật liệu đã tạo ra tiếng ồn lớn trong lực kéo điện. Tệ hơn nữa, một số xe đẩy vật liệu đã bị vung ra và không may va vào vòi chữa cháy. Tai nạn này xảy ra do họ sử dụng sai loại vật liệu bánh xe trong ứng dụng này. Sau khi hiểu rõ nhu cầu của họ về dòng nguyên liệu, Colson đã đưa ra khuyến nghị về bánh xe hấp thụ sốc cho khách hàng này và giải quyết định vấn đề.